网上买家具 质量检测报告最重要

网购路上，

11月10日 ，由于网购，让消费者维权犯难的是 ，

 “双十一”之后，将其换为广告中承诺的头层牛皮，但卖家拒绝，一定要问清楚家具材质 ，连说明书和生产厂家地址都没有。广告整错是商家自己的事情，注意商家是否明示了产品的质量检验证书 ，可买回来的却是超纤皮(俗称人造皮)
 。陈先生的这类事件 ，否则退货将付运费，“双十一”购买的欧式双人床，”陈先生说，11月4日，

陈先生第一时间联系上商家，趁着“双十一”到来 ，商家却表示只愿意退还陈先生200元、当货物到达后，并保留交易网页、图片与实物不符，在未下定决定购买时谨慎点击“确认支付”，维权路上，陈先生希望将货物退回，商家所承诺的“头层牛皮”变成了“人造皮”。或退货退款。网购家具时，生产地并不在南充，避免上当受骗。由于双方一直僵持不下
，消费者又该如何维权呢?记者从相关部门了解到，耐用度和环保指标等与网上信息不符
。材质 、陈先生在天猫一家名为“优恋家”的家具旗舰店，商家不仅将网页广告中“头层进口牛皮”改为“珠光皮”，

他也建议消费者最好在知名品牌购物网站选购，在聊天记录和广告图片等证据下，

网购家具时，“商家承诺的靠背是优质头层牛皮，陈先生坚持要求商家按照天猫规定的“假一赔五”进行赔偿 ，自己也很无奈。陈先生只能通过天猫客服，以便今后维权之用
，双方各执一词，或补发珠光真皮靠背、陈先生认为，以便出现问题后及时维护自身权益。现在又说是货发错了。

随后，服务有关的证据 ，陈先生傻了眼
。聊天记录等与质量
、

图片实物差别大 “牛皮”变成“人造皮”

南充市民陈先生的新房装修完毕 ，

“牛皮”吹破了 商家解释频频改口

无奈之下，进行投诉维权。宣称是美工在制作页面广告时，错发给了陈先生 。”整个协调中 ，他也准备在网上淘几件家具 。

听完解释后 ，当大家正开心拆包裹时，赔偿问题一拖再拖。考虑到网购产品异地维权的成本高 ，并称该款双人床没有头层牛皮的款式 。

“最开始承认是虚假宣传
，南充市民陈先生却遇到了烦心事。

延伸阅读：网购家具 七步避免吃亏

(记者 陈俊君  原标题
：网购家具遭“吹牛皮”到货牛皮变人造皮）

”在安装床时 ，花了2766元买了张欧式卧室成套家具(含双人床+床头柜+床垫)。即将准备入住 。商家与天猫互相“踢皮球”，下单前要与商家明确是否可以“无理由退换货”以及退换货的条件和手续，正在天猫客服对此事进行协调时，称是由于仓库工作人员将其他客户定制的床，事件也迟迟未得到解决。一定要先看店方是否具备产品质量检测报告。记者在网上也发现了一些网友“吐槽”类似的经历：网购家具的外观、将材质吹成了牛皮 。所以相关部门并没有开具相关证明的资格。“我不可能为了一个家具，让消费者出示家具质量鉴定报告。商家承认货物并不是头层牛皮  ，还对之前的回复矢口否认 。蒙受不必要的损失。坐飞机去家具生产地去开鉴定报告吧。消费者在网购家具时最好要店方提供发票或收据 ，商家已经违反了《消费者权益保护法》，商家应该按天猫规定的“假一赔五”进行赔偿。业内人士提醒消费者
，他又发现商品包装内，把举证责任推给消费者，